Мой опыт приобретения мотобуксировщика «замечательной» компании ураган. Будущие покупатели 1000 раз подумайте, прежде чем обращаться к ним.
12 августа заказал Промысловика и перевел предоплату. Продавец гарантировал изготовление товара в течении 45 календарных дней. Но не через 45, не через 60 дней букс не был готов. Ответы были разные: сначала говорили нет гусениц, потом, что заказ будет готов до конца текущей недели, через неделю говорили, что гусениц опять нет, но Вы ждите, только не понятно сколько. Тогда я решил расторгнуть договор и получить обратно свои кровные. Сделать это оказалось очень непросто. Менеджер решить этот вопрос не в силах, а дозвониться до руководства оказалось невозможно, так как со слов менеджера это очень занятые люди. После того, как я опубликовал пост в их группе в VK, со мной вышел на связь некий Алексей, а после менеджер Наталья составила доп. соглашение, по которому они обязались мне перевести мою предоплату и комиссию за перевод в течении 5 банковских дней. На мой вопрос компенсировать хоть какую-то неустойку получил отказ. На тот момент я не захотел связываться с оф. претензией и подписал я это соглашение в тот же день 13 октября, но как уже можно было догадаться денег в оговоренный срок я так и не увидел. То есть эти господа и здесь не выполнили своих обязательств.
21 октября я отправил им по электронке официальную претензию. Отправил и по Почте с уведомлением.
22 октября перевели мне предоплату, без неустойки. Даже не извинились…Буду выбивать неустойку через суд.
