Ну прям "победили" Вы Сергей человека с ограниченными возможностями, который на клавиатуре компьютера печатает одним пальцем левой руки, не знаю что у Вас с ним "не сложилось" - я сдавал недавно документы на ВПКОС, нормально принял, пока со мной занимался ещё два человека по телефону ему звонили, так же со всеми вежливо и никому не отказал, не нагрубил...